Kontakt und Hilfe

Eine große Bitte: Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst nicht, um nach einem Liefertermin zu fragen, wenn es vermeidbar ist. Sobald Ihre Ware versendet ist, erhalten Sie ohnehin Trackingnummern per Mail bzw. werden im Falle von LKW-Lieferungen von der Spedition kontaktiert, um einen Zustelltermin zu vereinbaren. Bitte um Ihr Verständnis!

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Bestellungen raschest möglich auszuliefern. Wie allerdings im Shop angeführt, gibt es derzeit für nicht lagernde Produkte teils längere Lieferzeiten, die einige Wochen und manchmal darüber ausmachen.

Bitte beachten Sie, dass es auch bei lagernder Ware aufgrund des hohen Bestellaufkommens derzeit zu längeren Lieferzeiten als gewohnt kommen kann. In Einzelfällen kann die Lieferzeit über die angegebene Lieferzeit hinausgehen.

Wir haben unsere Teams aufgestockt, wir haben zusätzliche Maßnahmen zur Sicherheit unserer MitarbeiterInnen eingeführt, alle arbeiten mit Hochdruck rund um die Uhr. Wir danken Ihnen - unseren geschätzten Kundinnen und Kunden - von Herzen für Ihr Vertrauen. Wir geben wie immer seit 45 Jahren unser Bestes für Sie! In Einzelfällen - aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse in Zusammenhang mit Corona - rechnen Sie bitte dennoch mit möglichen Verzögerungen!

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